Online shopping trends που έχουν αλλάξει το εμπόριο σήμερα

Χωρίς ίχνος υπερβολής, το online shopping έχει μεταμορφώσει πλήρως τον τρόπο που καταναλώνουμε. Σκέψου το: πότε ήταν η τελευταία φορά που πήγες σε actual μαγαζί να αγοράσεις κάτι χωρίς πρώτα να έχεις δει “τι παίζει” online;

Το εμπόριο έχει κάνει άλματα τα τελευταία χρόνια, σαν να πατήσαμε αυτό το κουμπάκι που έλεγε “turbo”. Και πώς να μην κάνει, όταν υπάρχουν πλατφόρμες, εφαρμογές και trends που το κρατάνε στην αιχμή της τεχνολογίας; Ας δούμε πώς παίζεται το παιχνίδι σήμερα.

One ring device to rule them all

Το τελευταίο προπύργιο των millennials, ότι οι “μεγάλες” και “σημαντικές” αγορές γίνονται από laptop ή pc, έπεσε: η Gen Z χρησιμοποιεί το iPhone για να κλείσει αεροπορικά, να νοικιάσει σπίτι και να αγοράσει τηλεόραση που σημαίνει ότι το τηλέφωνο μπορεί να κάνει… παπάδες.

Ποιο netflix και ποιο efood, σήμερα μπαίνεις από κινητό στο you.gr ηλεκτρονικό κατάστημα κι αγοράζεις από όργανα γυμναστικής μέχρι ηλεκτρικά μηχανάκια. Το smartphone είναι πλέον παντοδύναμο κι αυτός ο αλγόριθμος βλέπει τα πάντα πιο καθαρά κι από το μάτι του Σάουρον, προβλέποντας κάθε κίνησή σου. Αόρατος δεν γίνεσαι, όσα δαχτυλίδια κι αν φορέσεις, όσα incognito mode κι αν ανοίξεις.

Social shopping – ανθρωπότητα, σημειώσατε 1

Μην προσπαθήσεις να μας πείσεις για το αντίθετο: όλοι έχουμε αγοράσει κάτι επειδή το είδαμε στο TikTok ή στο Instagram. Είτε είναι εκείνο το viral gadget κουζίνας, είτε τα πιο άβολα παπούτσια που φορούσαν όλοι πέρυσι, το social shopping είναι η βασικότερη αιτία που ψωνίζεις σαν να μην υπάρχει αύριο.

Οι influencers (ή creators, όπως προτιμούν να τους/τις αποκαλούν) δεν πουλάνε απλώς προϊόντα. Πουλάνε lifestyle. Και εσύ, φυσικά, κάνεις κλικ στον σύνδεσμο. Εν τω μεταξύ, οι πλατφόρμες κάνουν το παν για να σε κρατήσουν μέσα: ενσωματωμένα καταστήματα, live shopping events και χιλιάδες διαφημίσεις που σου μιλάνε εντελώς τυχαία (…) ακριβώς για αυτό που σκεφτόσουν. Αν αγόρασες ή σκέφτηκες να αγοράσεις Adidas Samba τους τελευταίους μήνες, άφησέ μου μήνυμα λατρείας.

Click, add to cart, τελειώσατε

Ο χρόνος είναι χρήμα και το online shopping το ξέρει. Το one-click shopping κάνει τη ζωή μας πιο εύκολη (και τον τραπεζικό μας λογαριασμό πιο άδειο). Έχεις νιώσει ποτέ την απόλυτη ευτυχία όταν τελειώνεις μια παραγγελία χωρίς να πρέπει να συμπληρώσεις τα στοιχεία σου ξανά και ξανά; Είναι σαν να βρίσκεις χρήματα σε παλιό τζιν. Μαγεία.

Από την Amazon μέχρι τα μικρότερα e-shops, όλοι έχουν υιοθετήσει τη φιλοσοφία “κάν’ το απλό”. Ένα κλικ και το προϊόν είναι σχεδόν στα χέρια σου, ή τουλάχιστον στο καλάθι σου. (Ναι, ξέρουμε, καμιά φορά το παρακάνεις με τα καλάθια, αλλά ποιος θα σε κρίνει;)

Eco-warriors on a budget

Ποιος είπε ότι το online shopping δεν μπορεί να είναι φιλικό προς το περιβάλλον; Με την κλιματική αλλαγή να μας χτυπάει την πόρτα, οι καταναλωτές ζητούν πιο βιώσιμες επιλογές. Και τα e-shops ανταποκρίνονται. Από οικολογικές συσκευασίες μέχρι προϊόντα που φτιάχνονται από ανακυκλωμένα υλικά, οι βιώσιμες αγορές έχουν γίνει το νέο trend.

Πλατφόρμες όπως η Vinted κάνουν το thrifting πιο εύκολο κι από το να παραγγείλεις καφέ – μη σου πω και πιο οικονομικό εδώ που έχουμε φτάσει.

Μαρούσκα, το evian

Ξέρεις εκείνα τα recommendations που σου πετάει το Facebook και λες, “Πώς ξέρεις ότι το χρειάζομαι”; Ναι, αυτό είναι το AI – η δική σου, ολοδική σου Μαρούσκα, που σου φέρνει το evian πριν καν το ζητήσεις. Οι αλγόριθμοι δεν κοιμούνται ποτέ. Παρακολουθούν, αναλύουν και προβλέπουν τι θέλεις πριν καν το σκεφτείς.

Είναι λίγο τρομακτικό, αλλά και πολύ πρακτικό. Από personal shopping assistants μέχρι chatbots που σου κάνουν παρέα όσο ψωνίζεις, το AI κάνει την εμπειρία σου πιο έξυπνη και πιο γρήγορη. Και ναι, κάποια στιγμή θα σου προτείνει ακόμα και καναπέ που ταιριάζει με το background του σαλονιού σου.

Γιατί να κάνεις σήμερα αυτό που μπορείς να κάνεις αύριο;

Στα “Buy now, pay later” (BNPL) είναι δύσκολο να αντισταθείς. Γιατί να περιμένεις μέχρι τον επόμενο μήνα να αγοράσεις το νέο σου gadget, όταν μπορείς να το κάνεις τώρα και να το πληρώσεις σε δόσεις; Και ναι, τα BNPL γίνονται όλο και πιο δημοφιλή.

Πλατφόρμες όπως η Klarna και το Afterpay δίνουν τη δυνατότητα στους καταναλωτές να κάνουν αγορές με δόσεις, χωρίς επιτόκιο (συνήθως). Το καλύτερο; Δεν χρειάζεται να νιώθεις τύψεις για τα ψώνια σου.

Μήπως το metaverse όντως πάρει μπρος φέτος;

Ο Mark Zuckerberg φαίνεται να πιστεύει πολύ σ’ αυτό και ίσως φέτος να είναι η χρονιά του. Το AR (Augmented Reality) και το VR (Virtual Reality) κάνουν το online shopping πιο διαδραστικό. Από εφαρμογές που σου δείχνουν πώς θα φαίνεται ένα έπιπλο στο σπίτι σου μέχρι virtual fitting rooms, η τεχνολογία αλλάζει το παιχνίδι – ή μάλλον κάνει να πάντα να μοιάζουν παιχνίδι, αφού πλέον ψωνίζεις με το avatar σου και δοκιμάζεις τα ρούχα των πιο γνωστών οίκων όσο κάνεις μάσκα προσώπου και πίνεις κρασάκι με τις φίλες σου.

Η ουσία είναι ότι το online shopping δεν είναι απλά μια τάση. Είναι πλέον η καθημερινότητά μας, ο τρόπος ζωής μας. Από την ευκολία του one-click shopping μέχρι την εμπειρία του metaverse, το εμπόριο έχει αλλάξει για πάντα. Το μόνο που μένει είναι να δούμε ποιο θα είναι το next best thing!